Şartlar ve Koşullar

1. Genel Hükümler

1.1. Bu Şartlar ve Koşullar (“Şartlar”), Delphin Tekstil tarafından işletilen e-ticaret platformu üzerinden yapılan tüm ürün satışları ve hizmetler için geçerlidir.
1.2. Web sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan her kullanıcı, bu şartları okumuş ve kabul etmiş sayılır.
1.3. Delphin Tekstil, bu şartları dilediği zaman güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

2. Ürünler ve Hizmetler

2.1. Delphin Tekstil yalnızca elbiselerin satışını yapmaktadır.
2.2. Sitede yer alan tüm ürün bilgileri, fiyatlar ve görseller bilgilendirme amaçlıdır; üretim ve stok durumuna göre değişiklik gösterebilir.
2.3. Ürünlerin renkleri, fotoğraf çekimi veya ekran ayarlarından dolayı gerçeğinden bir miktar farklı görünebilir.

3. Sipariş ve Ödeme

3.1. Siparişler, web sitesinde belirtilen adımları izleyerek tamamlanır.
3.2. Ödeme, sitede sunulan güvenli ödeme yöntemleriyle yapılabilir (kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme seçenekleri).
3.3. Sipariş onayı e-posta yoluyla iletilir. Onay e-postası alınmadan yapılan işlemler geçerli sayılmaz.
3.4. Delphin Tekstil, stokta bulunmayan ürünler için siparişi iptal etme ve ücret iadesi yapma hakkını saklı tutar.

4. Teslimat ve Kargo

4.1. Siparişler, ödeme onayından sonra genellikle 3-7 iş günü içinde kargoya verilir.
4.2. Teslimat süreleri, kargo firmasına ve alıcının konumuna göre değişiklik gösterebilir.
4.3. Kargo teslimatı sırasında ürünün zarar görmemesi için alıcı ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı ürün teslim alınmamalı ve tutanak tutulmalıdır.

5. İade ve Değişim

5.1. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
5.2. İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
5.3. İç giyim ve özel dikim elbiselerde hijyen nedenleriyle iade kabul edilmemektedir.
5.4. İade ve değişim süreçleri için müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir:

6. Fikri Mülkiyet Hakları

6.1. Sitede yer alan tüm marka, logo, görsel, metin ve içerikler Delphin Tekstil’e aittir.
6.2. Bu materyaller izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

7.1. Delphin Tekstil, ürünlerin yanlış kullanımından veya kullanıcı hatasından doğacak zararlardan sorumlu tutulamaz.
7.2. Web sitesinde meydana gelebilecek teknik aksaklıklar veya mücbir sebepler nedeniyle yaşanan gecikmelerden dolayı sorumluluk kabul edilmez.

8. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

8.1. Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
8.2. Her türlü uyuşmazlıkta İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.